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人民政協(xié)報 用指尖觸摸“無礙”世界

《人民政協(xié)報》(2025年05月09日 第 10 版)

記者日前隨中國殘聯(lián)中央媒體采訪團(tuán)走進(jìn)內(nèi)蒙古,結(jié)識了鄂爾多斯市政協(xié)委員、市盲人協(xié)會主席鄔秀梅。多年來,這位視力一級殘疾的女性以指尖為“眼”,在無障礙環(huán)境設(shè)施建設(shè)、殘疾人權(quán)益保障、盲人群體養(yǎng)老等領(lǐng)域執(zhí)著奔走。她的履職故事,是無數(shù)殘疾人工作者深耕一線的縮影,更是凝聚各界共識,讓“無礙”照進(jìn)現(xiàn)實的生動注腳。

春末夏初,暖意漸濃。鄂爾多斯市政務(wù)服務(wù)大廳,陽光透過玻璃幕墻灑落。市政協(xié)委員、市盲人協(xié)會主席鄔秀梅在志愿者攙扶下緩步走進(jìn)大廳。觸到便民共享輔具驛站的金屬扶手,她嘴角微微上揚(yáng),指尖在盲文標(biāo)識上輕輕摩挲,仿佛在“閱讀”這座城市的溫度。

鄔秀梅和無障礙環(huán)境建設(shè)的淵源,要從7年前那個零下20攝氏度的清晨講起。

“當(dāng)時我獨(dú)自出門,沿著盲道走向公交站,卻被違規(guī)停放的電動車絆倒?!毕ドw的劇痛中,鄔秀梅發(fā)現(xiàn)這段盲道早被攤販擠占,磚塊破損也遲遲無人修理。“我們的‘路’不該這么難走?!彼谛睦锬l(fā)誓,一定要做點什么。

成為市政協(xié)委員后,這段經(jīng)歷讓無障礙環(huán)境建設(shè)成了鄔秀梅履職的重點關(guān)注議題。每次調(diào)研,她總是堅持自己走街串巷,親自檢驗盲道是否符合規(guī)范。在伊金霍洛旗,她發(fā)現(xiàn)新修的盲道每隔一段就有一個突兀的臺階,“這對全盲者來說就是陷阱”;在康巴什區(qū),她蹲下去用手掌反復(fù)摩挲盲道磚,“這種條紋太淺,鞋底稍微厚點就感覺不到紋路……”

2023年9月,無障礙環(huán)境建設(shè)法正式實施?!胺墒菬羲?,但落地需要無數(shù)雙手托舉?!眹@相關(guān)問題,鄔秀梅帶著調(diào)研筆記來到鄂爾多斯市兩會。她建議,統(tǒng)一全市盲道磚標(biāo)準(zhǔn),在商場、醫(yī)院等重點區(qū)域加裝語音導(dǎo)航設(shè)備,并推動建立“無障礙設(shè)施隨手拍”監(jiān)督平臺。

如今,東勝區(qū)政務(wù)大廳的盲道旁多了一排黃色警示樁,上面印著醒目的監(jiān)督電話。這些改變,也讓鄔秀梅更堅定了履職目標(biāo)——持續(xù)為殘疾人打通生活與夢想的無障礙通道。

不久前,在沈陽某盲人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的一次體驗,讓鄔秀梅徹夜難眠。當(dāng)她按下電梯按鈕,清晰的語音播報響起;走進(jìn)餐廳,喇叭里循環(huán)播放著“今日菜品”;最讓她觸動的是房間門上的盲文房號,“指尖摸上去,每個數(shù)字都像老朋友一樣親切?!?/span>

“反觀自己生活的城市,全市尚無專門的盲人養(yǎng)老機(jī)構(gòu),很多養(yǎng)老院把視障老人和普通老人混住,護(hù)工不了解我們的需求,連打飯都不知道該說‘左邊是粥,右邊是包子’?!编w秀梅在市兩會上呼吁:“當(dāng)我們老了,不能讓黑暗成為唯一‘伴侶’。”

每個月第二個周六,鄔秀梅都會帶孩子到特殊教育學(xué)校、助殘機(jī)構(gòu)等地參與志愿服務(wù)活動。這個習(xí)慣,他們已堅持多年。看著自己的孩子能夠和殘疾人相處融洽,給予的幫助也總是恰到好處,鄔秀梅頗感欣慰。

“小時候覺得殘疾羞于啟齒,是一位盲人按摩師阿姨告訴我,手可以成為‘眼睛’?!比缃瘢w秀梅帶領(lǐng)更多盲人朋友學(xué)習(xí)按摩,助力他們創(chuàng)業(yè)就業(yè);在牧區(qū)推動建立“盲人互助小組”,通過手機(jī)App實現(xiàn)物資代購、政策咨詢。

有次調(diào)研,一位坐輪椅的女孩對鄔秀梅說:“以前我覺得自己是座孤島,不愿意出門?,F(xiàn)在處處有坡道,完全可以自己一個人出門。更重要的是,隨時隨地收獲的善意和幫助,讓我覺得生活很美好?!甭犃伺⒌脑?,鄔秀梅紅了眼眶,“一定要為殘疾人朋友再多做些實事?!?/span>

暮色中,鄔秀梅沿著盲道走向政務(wù)大廳出口,皮鞋發(fā)出規(guī)律的“嗒嗒”聲。路過無障礙衛(wèi)生間,她輕觸門上的盲文標(biāo)識——經(jīng)過改造后的標(biāo)識,紋路更深、觸感更清晰。遠(yuǎn)處,志愿者領(lǐng)著視障者走來,兩人的腳步聲在走廊交織,似一首關(guān)于“無礙”與“有愛”的二重奏。從被絆倒的雪夜到如今的步步“無礙”,鄔秀梅用指尖丈量著讓殘疾人平等參與社會的溫暖之路?!拔視^續(xù)用心履職,讓每個生命都能在陽光下自由舒展。”她說。