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湖南岳陽市殘聯(lián)舉辦全市殘疾人證“一件事一次辦”培訓(xùn)班

3月13日至14日,岳陽市殘聯(lián)舉辦全市殘疾人證“一件事一次辦”培訓(xùn)班,市殘聯(lián)黨組成員、副理事長鄒湖平出席開班式并講話,各縣市區(qū)殘聯(lián)分管辦證工作的副理事長、業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人、辦證員,各縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“殘疾人服務(wù)一件事”的負(fù)責(zé)人、窗口工作人員共計40余人參加培訓(xùn)。

鄒湖平在開班式上指出,本次培訓(xùn)是為了認(rèn)真做好市委巡察反饋“再交辦”問題整改,扎實推動殘疾人服務(wù)“高效辦成一件事”在岳陽全面落實落細(xì),提高全市殘聯(lián)系統(tǒng)辦證員、殘疾人服務(wù)窗口工作人員業(yè)務(wù)水平。各縣市區(qū)殘聯(lián)要進(jìn)一步提高服務(wù)意識,抓好宣傳工作,優(yōu)化辦證服務(wù),提升便民服務(wù)質(zhì)量。參訓(xùn)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到知政策、懂流程、會辦理,優(yōu)服務(wù),切實提升辦證工作業(yè)務(wù)能力。

本次培訓(xùn)共分為理論講解、專業(yè)實操、研討交流和結(jié)業(yè)測試等四個部分。培訓(xùn)期間,市級辦證員對殘疾人證核發(fā)管理、復(fù)核、“一件事一次辦”等政策進(jìn)行了全面梳理及詳細(xì)講解,現(xiàn)場演示全國殘聯(lián)信息化服務(wù)平臺的辦證操作流程;邀請了省“一網(wǎng)通辦”平臺和“高效辦成一件事”岳陽地區(qū)負(fù)責(zé)人作為專業(yè)授課老師,講解殘疾人服務(wù)“一件事”辦理流程,并現(xiàn)場演示“一網(wǎng)通辦”平臺辦證操作流程。培訓(xùn)完畢后,對所有的參訓(xùn)人員進(jìn)行結(jié)業(yè)測試,檢驗參訓(xùn)人員對業(yè)務(wù)工作的掌握程度。

大家紛紛表示,通過老師們的培訓(xùn)指導(dǎo),深受啟發(fā),很有收獲,對辦證業(yè)務(wù)知識有了更深理解,掌握了證件核發(fā)管理的關(guān)鍵要點(diǎn),對今后工作開展將更有信心。