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首頁(yè) 互動(dòng)交流 殘疾人風(fēng)采

陳義德 “修”出穩(wěn)穩(wěn)的幸福

圖為顧客送來(lái)感謝錦旗

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困境中磨礪出堅(jiān)毅底色

“峰有千盤險(xiǎn),路無(wú)百步平”,陜西省紫陽(yáng)縣,山高溝深,自然環(huán)境極其惡劣。陳義德的家就住在山頂上,因?yàn)榧彝ヘ毨?,幼年的陳義德飽嘗饑餓的滋味。10歲時(shí),陳義德才進(jìn)入山腳的小學(xué)讀書。小學(xué)二年級(jí),因?yàn)榧彝?shí)在無(wú)力支撐,陳義德只能輟學(xué)回家務(wù)農(nóng)。一家人一年到頭在地里辛苦勞作,可還是無(wú)法保證溫飽。

為了養(yǎng)家糊口,14歲的他毅然到河南煤礦打工。可惜,17歲時(shí),厄運(yùn)突如其來(lái),把陳義德直接推向人生谷底。

一天,陳義德在煤礦突遭事故,右腿動(dòng)脈被割破,血流如注。直到第二天,奄奄一息的陳義德才被送到醫(yī)院,此時(shí)早已錯(cuò)過(guò)最佳治療時(shí)間。動(dòng)過(guò)手術(shù)后,神志不清的陳義德被送回了老家。

在家昏睡了90多天,傷口惡化,陳義德家甚至連消炎藥都買不起。家人好不容易貸款1500元,才讓陳義德再次動(dòng)了手術(shù)。出院后的陳義德,從此多了一個(gè)外號(hào)——“跛子”。

從健全人到殘疾人,陳義德的心理落差很大。走路比別人慢、干活比別人少;被人揍倒在地,受委屈的他卻無(wú)力還手;甚至還聽(tīng)到喜歡的姑娘的蔑視……這些苦難,磨礪出陳義德堅(jiān)毅的性格,臥床幾個(gè)月后,不服輸?shù)乃椭糁照鹊轿錆h的磚瓦廠打工。

人生不幸的時(shí)刻都會(huì)熬過(guò)去的,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給不懈努力的人。

無(wú)用之用,方為大用

在34歲前,陳義德猶如一片浮萍,在磚廠、煤礦等單位兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),嘗盡人間艱辛。

“作為殘疾人,我依然有理想、有追求?!辈环拿\(yùn)安排的陳義德一直在尋找和等待機(jī)會(huì)。2015年,陳義德抱著試一試的態(tài)度進(jìn)入遠(yuǎn)元集團(tuán)(一家主營(yíng)專業(yè)修腳保健服務(wù)的連鎖公司)。參加完技師培訓(xùn)后,他頂著瓢潑大雨來(lái)到遠(yuǎn)元集團(tuán)旗下的湖北漢陽(yáng)動(dòng)物園店工作。

“好不容易來(lái)了個(gè)員工,怎么是個(gè)‘跛子’?”陳義德沒(méi)有理會(huì)背后的議論,而是埋頭認(rèn)真地給顧客洗腳和修腳。

很多人看不起陳義德的職業(yè),可是陳義德卻不以為然:“別人不愿意做的,我可以做。遇到任何困難,我都不會(huì)趴下。職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,只有是否發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)?!?/span>

他把顧客當(dāng)家人一樣,修腳時(shí)和他們拉家常,真心實(shí)意地從顧客的角度為他們考慮,“賣洗腳修腳的衍生產(chǎn)品就像賣棒棒糖,我不會(huì)昧著良心推薦貴的,只會(huì)推薦適合他們的、真正有實(shí)效的?!?/span>

陳義德沒(méi)日沒(méi)夜地拼命工作,比別人更加努力,客戶像滾雪球般遞增。這一次,陳義德創(chuàng)造了紀(jì)錄。工作13天,他的個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到門店最高。工作第三個(gè)月,他的個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到集團(tuán)湖北省第一名。

陳義德以優(yōu)異成績(jī)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,他升任店長(zhǎng)后,又絞盡腦汁地考慮如何提高全店業(yè)績(jī)。客戶在哪里?如何提升客戶滿意度?滿足錯(cuò)峰需求、贈(zèng)送各種禮品、跟蹤回訪工作……各種措施多管齊下。

陳義德再次創(chuàng)造奇跡,12個(gè)月時(shí)間他火箭般地升至湖北市場(chǎng)片區(qū)經(jīng)理。在陳義德的帶動(dòng)下,只用了半年時(shí)間,他所在的片區(qū)成了遠(yuǎn)元集團(tuán)的湖北省標(biāo)桿。

“只要陳義德想做,就沒(méi)有他做不到的事情?!边@樣的評(píng)價(jià)開(kāi)始流傳。關(guān)于陳義德的故事一個(gè)接一個(gè)——他升任湖北市場(chǎng)省區(qū)經(jīng)理后,空降遠(yuǎn)元集團(tuán)廣東地區(qū),兩年時(shí)間讓當(dāng)?shù)亻T店扭虧為盈;因業(yè)績(jī)突出,他成為第一個(gè)湖北、河南兩省市場(chǎng)的“戰(zhàn)區(qū)”負(fù)責(zé)人……

讓更多殘疾人發(fā)光發(fā)熱

年收入百萬(wàn)后,陳義德成為了眾人眼中的“成功人士”。陳義德沒(méi)有得志后的輕狂恣意,而是把目光投向了殘疾人同胞們:“我想讓他們和我一樣有人生發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì)。”

2018年,在陳義德的倡導(dǎo)下,遠(yuǎn)元集團(tuán)湖北分公司下發(fā)《關(guān)心弱勢(shì)群體、促進(jìn)殘疾人就業(yè)的通知》,并制訂一系列優(yōu)惠措施,以促進(jìn)殘疾人就業(yè)。越來(lái)越多的殘疾人進(jìn)入遠(yuǎn)元集團(tuán),感受到家庭般的溫暖,迎來(lái)了人生的蝶變。

張文剛從小右手殘疾,在修腳服務(wù)中遇到很多挫折,無(wú)數(shù)次想放棄?!瓣惪傞_(kāi)導(dǎo)并鼓勵(lì)我,我堅(jiān)持下來(lái)并越干越有自信,2018年陳總推薦我挑戰(zhàn)黃石市場(chǎng)片區(qū)經(jīng)理,我終于拿到了人生的第一桶金?!?/span>

患有強(qiáng)直性脊柱炎的彭云祥,第一次上崗時(shí)就受挫,客人看到他是殘疾人,直接要求換個(gè)技師?!拔矣X(jué)得人生很不公平,感覺(jué)很委屈,又很憤怒,陳總了解情況后,和我促膝長(zhǎng)談給我了信心。”從那以后他努力積累經(jīng)驗(yàn),用技能讓客人接受他,不到一個(gè)月,業(yè)績(jī)明顯增高。

類似故事比比皆是。在湖北分公司從業(yè)的60多位殘疾人,都有可觀的穩(wěn)定收入,有的甚至做到了店長(zhǎng)、經(jīng)理,他們用辛勤的勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值。

為了回饋社會(huì),幫扶困難人員,2018年陳義德還與湖北省隨州市人社局接洽,建立政企合作技能扶貧——修腳技師培訓(xùn)基地,實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人,就業(yè)一人,脫貧一戶”。該培訓(xùn)基地至今共培訓(xùn)學(xué)員2912人,實(shí)現(xiàn)就業(yè)1852人,就業(yè)員工月均收入達(dá)到8000元以上,其中多人年薪達(dá)到30萬(wàn)以上。

幸福是奮斗出來(lái)的?!叭松恍业臅r(shí)刻都會(huì)熬過(guò)去的,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給不懈努力的人?!标惲x德淡淡一笑道,“今后我將為殘疾人朋友的就業(yè)再做新貢獻(xiàn)。”

從追光者到發(fā)光者,陳義德走得不易,但幸福也許遲到,卻一定會(huì)到來(lái)……